中新網(wǎng)長沙5月9日電 (記者 徐志雄)“五一假期剛過,這幾天來維保的車輛比較多,不好意思讓您久等了。”剛從一個車輛維修工位上下來,湖南申湘某汽車品牌技術總監(jiān)劉炎,在和前來維修車輛的車主簡短溝通后,又投入到下一輛汽車的維修工作中。期間,還時不時有機修師傅過來請他過去查看其它車輛出現(xiàn)的“疑難雜癥”。
1991年12月出生的劉炎,11年前便踏入汽車維修行業(yè)。不論是*開始的學徒,還是現(xiàn)在成為技術總監(jiān)步入管理層。11年間,他始終沒有離開過一線維修崗位。為了排查和解決進站維保車輛出現(xiàn)的問題,劉炎經常和車間的機修師傅們泡在工位上,一忘記時間便到了深夜。
“有時候車輛會出現(xiàn)一些偶發(fā)問題,車主正常行駛時會碰到,但是一進站來檢查可能又一切正常了?!眲⒀渍f,遇到這種情況*讓維修師傅和車主頭痛。站在車主的角度,車輛在正常使用中確實出現(xiàn)了問題,進站檢查卻又發(fā)現(xiàn)一切正常,不僅耗費了時間還影響用戶體驗和對品牌的認可度。但對維修師傅來說,檢查不出問題就沒辦法“對癥下藥”,也是無計可施。
為了將這些車輛維修好交付給車主,他們必須先取得車主同意將車留置在站內,然后利用空余時間去一遍遍模擬工況試車排查,直至找到問題的根源再進行相應維修。這樣一頭扎進工作中的忘我狀態(tài),使劉炎帶領的機修車間解決了不少讓其它維修站“頭大”的維修難題?!爱斠粋€問題終于被找到然后成功解決,那種成就感會讓我們覺得先前的加班和辛苦都是值得的。”劉炎說。
源于嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和技術鉆研上的精益求精,近年來,劉炎多次在上汽集團組織的全國技能比賽和售后技能大比武中斬獲佳績,并且連續(xù)四年獲評優(yōu)秀技術經理。隨著新能源汽車的興起,他又將學習重心轉移到相關方面,不斷給自己充電,在新能源汽車診斷和維修上積累下不少經驗。在他的幫、帶、扶下,其所在車間整體技術水平得到提高,培養(yǎng)出多名技術骨干。
今年五一勞動節(jié),劉炎被授予“長沙市五一勞動獎章”。成為勞模后,他表示這既是榮譽也是一種鞭策,他將以更佳的狀態(tài)完成工作,追求技術上的進一步提升。(完)
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